Zobraziť všetky pozície
Pridaj sa k nám a pomáhaj našim rumunským zákazníkom nájsť ten správny matrac snov! (REMOTE pozícia)
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Vieš pomôcť s dohodnúť aj tým najnáročnejším zákazníkom? Zvládaš s prehľadom telefonát, kým ti do toho píše zákazník na chate a bliká nový e-mail? Si typ človeka, ktorý rád komunikuje, pomáha, a nezľakne sa občasného chaosu? Možno si práve ty náš nový kolega či kolegyňa!
Tvojou úlohou bude:
- komunikácia so zákazníkmi z Rumunska v Rumunskom Jazyku – telefonicky, e-mailom aj cez chat (infolinka)
- pomoc s prekladmi textov z SK/CZ do RO (napr. popisy produktov, reklamácie, infomaily)
- spätná väzba k tomu, ako sa správame na RO trhu – tvoje postrehy budú pre nás kľúčové
- časom možnosť preberať väčšiu zodpovednosť za RO trh (ak budeš chcieť a budeš na to mať – hľadáme aj budúceho country managera!)
Čo od teba očakávame?
- výbornú znalosť rumunského jazyka (slovom aj písmom) – ideálne rodený hovorca
- aspoň základnú znalosť slovenčiny alebo češtiny – alebo ochotu sa rýchlo doučiť
- dobré komunikačné schopnosti a cit pre zákazníka
- bežné IT zručnosti (e-mail, chat, tabuľky, online nástroje)
- zodpovedný prístup, samostatnosť a schopnosť pracovať na diaľku
- chuť učiť sa a rásť spoločne s firmou
Čo ponúkame my?
- full remote spoluprácu – pracuješ odkiaľkoľvek, kde máš dobré pripojenie na internet
- stabilné zázemie rýchlo rastúcej e-commerce firmy
- neformálnu kultúru, kde si všetci tykáme a hráme fér
- tím, ktorý si navzájom pomáha a ťahá za jeden povraz
- možnosť odborného aj kariérneho rastu (aj na pozíciu country managera)
- férový prístup a priestor na vlastné nápady
- nástup možný ihneď alebo dohodou
Ak ťa tento text zaujal, napíš nám pár slov o sebe – môžeš pokojne aj po rumunsky.
Tešíme sa, že možno práve ty budeš ďalšou dôležitou súčasťou Wilsondo tímu.
Benefity
- Polročné a koncoročné odmeny = 13.plat
- Zamestnanecké zľavy - 25% zľava na všetky produkty z našej ponuky
- Firemné párty - letná a vianočná (celkom slušne sa vieme baviť ;-) )
- Preplácaný fyzioterapeut/masér 1x do mesiaca
- Príspevok na vzdelávanie
Kontakt: stas@wilsondo.sk